เครดิตบูโรหรือบริษัท ข้อมูลเครดิต (Credit Bureau) คือบริษัทที่ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลเครดิตจากสถาบันการเงินที่เป็นสมาชิก และเมื่อสถาบันการเงินหรือลูกค้าเจ้าของข้อมูลต้องการเรียกดูรายงานข้อมูลเครดิตภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด บริษัท ข้อมูลเครดิต จึงจะเปิดเผยข้อมูลเครดิตนั้นในรูปของรายงานข้อมูลเครดิต โดยคุณสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับเครดิตบูโร ที่นี่
ข้อมูลเครดิต คือ ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการชำระหนี้ของลูกค้า ประกอบด้วยข้อมูล 2 ส่วนคือ
ข้อมูลที่บ่งชี้ถึงตัวตนลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด สถานภาพการสมรส อาชีพ เลขประจำตัวประชาชน เป็นต้น
ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อที่ได้รับอนุมัติ และประวัติการชำระสินเชื่อ ประวัติการชำระราคาสินค้าหรือบริการโดยบัตรเครดิต รวมทั้งสถานะบัญชี
โดยคุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเครดิตได้ ที่นี่
คำถามที่พบบ่อย
Q : Monee (เดิม SeaMoney) เข้าร่วมเครดิตบูโรแล้วใช่หรือไม่?
A : ปัจจุบันเป็นสมาชิกของบริษัท เครดิตบูโร จำกัด แล้ว โดยเริ่มเป็นสมาชิกในเดือนพฤษภาคม 2568 โดยข้อมูลที่นำส่งให้ทาง บริษัท เครดิตบูโร จำกัด จะเป็นข้อมูลตั้งแต่เดือนพฤษภาคมเป็นต้นไป ไม่มีการนำส่งข้อมูลย้อนหลัง
Q : หากฉันมีข้อมูลในเครดิตบูโรหมายถึงเสียประวัติการชำระหนี้ใช่หรือไม่?
A : หากคุณมีบัญชีสินเชื่อของบริษัทที่เป็นสมาชิกของบริษัท เครดิตบูโร จำกัด ข้อมูลสินเชื่อของคุณจะถูกแสดงในรายงานข้อมูลเครดิตบูโรในทุกๆ สถานะบัญชี ทั้งนี้คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีและยอดค้างชำระเพิ่มเติมเพื่อดูรายละเอียดบัญชีสินเชื่อของคุณได้ตามข้อมูลในส่วน ‘สถานะบัญชี’ และ ‘ยอดหนี้คงเหลือ’ ในรายงานเครดิตบูโร
ตัวอย่างความหมายของสถานะบัญชีในรายงานเครดิตบูโร ได้แก่
10 หมายถึง บัญชีปกติ (ไม่ค้างชำระหรือค้างชำระไม่เกิน 90 วัน)
11 หมายถึง ปิดบัญชี
20 หมายถึง หนี้ค้างชำระเกิน 90 วัน
30 หมายถึง อยู่ในกระบวนการทางกฎหมาย
Q : หากฉันจ่ายหนี้/ปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลเครดิตจะเป็นอย่างไร?
A : หากคุณชำระบิลหรือปิดบัญชีสำเร็จในเดือนปัจจุบัน ข้อมูลเครดิตบูโรจะยังไม่ปรับสถานะบัญชีและยอดหนี้ในทันที แต่จะมีการเปลี่ยนแปลงและแสดงผลในรายงานเครดิตบูโรในเดือนถัดไป เนื่องจากระบบข้อมูลของเครดิตบูโรเป็นการรายงานข้อมูลแบบรายเดือน
Q : ข้อมูลในเครดิตบูโรจัดเก็บไว้กี่ปี?
A : เครดิตบูโรจัดเก็บข้อมูลไม่เกิน 3 ปี ทั้งนี้ เครดิตบูโรไม่สามารถลบข้อมูลบัญชีได้ในทันทีที่ได้ชำระหนี้เสร็จสิ้นปิดบัญชี
Q : ทำไมข้อมูลในรายงานเครดิตบูโรไม่ตรงกับข้อมูลสินเชื่อในปัจจุบัน?
A : บริษัทฯ จะนำส่งข้อมูลให้กับเครดิตบูโรตามรอบการรายงานและจัดส่งข้อมูลสินเชื่อแบบรายเดือน (Monthly Basis) และไม่ได้ทำการส่งข้อมูลสินเชื่อแบบทันที (Real Time) เช่น ข้อมูลการชำระปิดบัญชีของเดือน พฤษภาคม 2565 คุณสามารถตรวจสอบเครดิตบูโรได้ตั้งแต่เดือน มิถุนายน 2565 เป็นต้นไป โดยคุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ ที่นี่
Q : หากฉันจะขอแก้ไขข้อมูลเครดิต ฉันต้องทำอย่างไร?
A : หากคุณพบว่าข้อมูลเครดิตไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทาง แบบฟอร์มนี้ พร้อมแจ้งรายละเอียดปัญหาดังกล่าวเพิ่มเติม